Política de Envío y Plazo de Entrega

 

El plazo habitual de despacho de las compras online es de 72hs aproximadamente desde la confirmación de pago del pedido. Este plazo no contempla productos de PREVENTA.

Bella Roma tiene un plazo máximo de 7 días hábiles para entregar el producto a OCA para su correspondiente despacho.

Dentro de ese plazo, cuando la orden este lista, la empresa enviará un mail al cliente informando el número de guía OCA y la fecha de despacho.  

En caso que la orden sea de la ciudad de Mar del Plata se le informará el cliente a partir de que día y hora puede pasar por la sucursal a retirar su pedido. 

Si el envío es a SUCURSAL DE OCA, debe ser retirado dentro del plazo máximo de 5 días hábiles.  Caso contrario, OCA retiene el paquete y lo envía nuevamente al remitente, quedando a cargo del destinatario el costo del reenvío.

 

El envio es gratis a domicilio o con retiro en sucursal de OCA en carros superiores a los $10000

 

Los cambios se pueden realizar dentro de los 10 días luego de realizada la compra, por productos de la misma temporada.

BELLAROMA no se hace cargo del valor del envío, tanto de ida como de vuelta (antes de realizar la compra, seleccionar talle).

Es necesario para la devolución o cambio que el producto se encuentre sin uso y en perfectas condiciones, en su packaging original y con la etiqueta puesta.

 

BELLAROMA únicamente se hace cargo del costo de envío, en el caso de que el cambio sea por falla de origen.

 

TABLA DE COSTOS: